越过直接领导与上级沟通，是否妥当

作者：张北芸人气：22

越过直接领导与上级沟通是否妥当不能一概而论，存在不同的情况和观点：

不妥当的方面：

1. 破坏组织秩序：可能违反组织内的层级管理结构和沟通流程，打乱正常的工作指挥链条。

2. 影响团队关系：容易让直接领导感到不被尊重和信任，可能引发与直接领导之间的矛盾和隔阂。

3. 上级可能反感：上级可能认为这种行为不符合规范，对当事人产生负面印象。

也有一些情况下可能有一定合理性：

1. 紧急且必要情况：如涉及重大安全隐患、严重违规等刻不容缓的问题，直接沟通可能是为了避免严重后果。

2. 直接领导无法解决或阻碍：如果直接领导存在严重失职、不作为或不合理地阻碍合理诉求，向上级反映可能是无奈之举。

3. 特殊渠道或制度允许：有些组织有特定的沟通机制或渠道，允许在特定情况下越级沟通。

总体而言，在大多数情况下，应尽量遵循组织的层级沟通原则，先与直接领导充分沟通。但在特殊情况下，合理越级沟通并注意方式方法，事后及时与直接领导沟通说明情况，也并非绝对不可取。

当遇到上级越过自己直接向下级安排工作时，可以考虑以下应对方法：

1. 保持冷静：不要立即表现出不满或情绪化反应，避免使情况变得更糟。

2. 私下沟通：找合适的时机与上级进行坦诚的沟通，表达你对这种做法的关注，询问原因，强调团队沟通和层级管理的重要性。

3. 了解意图：尝试理解上级这样做的目的和考虑，也许存在特殊情况或紧急需求。

4. 明确职责：再次明确你和下级的职责范围，确保上级清楚知晓，以减少类似情况发生。

5. 强化沟通渠道：提议建立更顺畅、透明的工作沟通机制，避免信息不及时或不准确导致的越级安排。

6. 支持配合：如果工作已经安排下去，要表现出积极支持和配合的态度，确保工作顺利完成，避免因抵触而影响工作成效。

7. 提升信任：通过高质量完成工作任务、及时汇报等方式，提升上级对你的信任，让其更愿意通过你进行工作部署。

8. 关注下级：与下级保持良好沟通，向他们解释情况，确保他们能正确对待，同时关注他们的工作状态和情绪。

9. 记录留痕：对相关沟通和工作安排进行适当记录，以备可能出现的问题或需要澄清时使用。

10. 自我反思：思考自身是否存在工作不到位或沟通不及时的地方，有则改进，以减少上级采取越级安排的可能性。

越过直接领导与上级沟通是否妥当不能一概而论，需要综合多方面情况来考虑：

妥当的情况：

1. 紧急且重要的事务：如果遇到非常紧急、可能产生严重后果且直接领导暂时无法联系或不能及时处理的情况，越级沟通可能是必要的，以避免延误时机。

2. 涉及跨部门协作的关键问题：当问题超出本部门且直接领导协调有困难，越级与上级或相关部门上级沟通有助于推动解决。

3. 有合理的反馈渠道和机制：如果组织内有明确规定或特定情况下允许越级反馈某些特定类型的信息，在符合规定的情况下可以越级沟通。

不妥当的情况：

1. 常规工作事务：一般情况下，这可能被视为不尊重直接领导，破坏组织管理秩序，容易引发矛盾和误解。

2. 未经尝试先越级：没有先与直接领导充分沟通和努力解决问题就直接越级，会给上级留下不好的印象，也不利于自身发展。

3. 组织文化不允许：有些组织非常强调层级管理和秩序，越级沟通可能违反规定和文化，带来负面后果。

在考虑越级沟通时要谨慎权衡，尽量先在正常层级内解决问题，确有必要越级时，也应注意方式方法和时机，避免造成不必要的麻烦。

越过直属领导向上级领导汇报这种行为通常被称为“越级汇报”。

越级汇报在工作中一般是不被提倡的，可能会打破正常的工作层级和管理秩序，引发一些管理问题和人际矛盾。但在某些特殊情况下，经过谨慎考虑和适当的流程，也可能会有这种做法。