作者:马毅霖 人气:35
以下是一些与易怒同事和谐相处的建议:
1. 保持冷静和理智:当对方发脾气时,不要被他的情绪带动而变得激动,尽量让自己保持平和的心态。
2. 理解和包容:尝试从他的角度去理解可能导致他易怒的原因,也许他正面临压力或其他困扰,多一些包容心。
3. 避免刺激:注意自己的言行,不要故意去触碰可能引发他愤怒的话题或行为。
4. 尊重对方:给予他应有的尊重,不要轻视或贬低他。
5. 倾听为主:当他有情绪时,先认真倾听他的想法和感受,让他有机会表达。
6. 用平和的语气沟通:自己说话时语气要温和、友善,避免强硬或挑衅性的语言。
7. 给予积极反馈:适时给予他积极的反馈和肯定,增强他的自信心和良好感觉。
8. 关注工作本身:将重点更多地放在工作任务和合作上,减少因个人情绪带来的影响。
9. 保持适当距离:不过分亲近也不刻意疏远,保持一个让彼此都舒适的工作距离。
10. 提供帮助和支持:如果可能,在他需要时提供一些实际的帮助和支持,缓解他的压力。
11. 不要争论:避免在他生气时与他争论或强行说理,等他情绪稳定后再沟通。
12. 幽默化解:适当地用一些幽默来缓解紧张气氛,但要注意分寸,确保不冒犯对方。
13. 寻求共同兴趣:找到共同的兴趣点或话题,增进彼此的了解和友好关系。
14. 向领导反映:如果对方的易怒严重影响到工作,可适当向领导反映情况,但要注意客观和委婉。