创维电视延保服务销售有哪些高效技巧

一、创维电视延保服务销售有哪些高效技巧

以下是一些创维电视延保服务销售的高效技巧：

1. 充分了解产品：深入熟悉延保服务的条款、保障范围、优势等，以便清晰准确地向顾客介绍。

2. 强调价值：突出延保服务在提供额外保障、降低维修成本、延长电视使用寿命等方面的重要价值。

3. 客户需求挖掘：在与顾客交流中，了解他们对电视使用的担忧、期望和使用场景，针对性地介绍延保如何满足他们的需求。

4. 案例分享：讲述一些实际的维修案例，让顾客明白没有延保可能面临的高额费用，以及有延保后的便利。

5. 演示讲解：通过直观的方式展示延保服务的流程和好处，比如使用图表、视频等。

6. 优惠策略：提供一些限时优惠、套餐组合或与购买电视相结合的折扣，吸引顾客购买。

7. 培训专业素养：确保销售人员具备良好的沟通技巧和专业形象，能赢得顾客信任。

8. 服务承诺：明确告知顾客创维优质的售后服务体系以及延保期间的具体服务承诺。

9. 时机把握：在顾客决定购买电视时，适时介绍延保，不要过早或过晚。

10. 消除顾虑：及时回应顾客对延保的疑问和顾虑，提供满意的解答。

11. 对比突出优势：与其他品牌或没有延保的情况进行对比，突出创维延保的独特之处。

12. 建立良好关系：与顾客建立良好关系，让他们感受到关怀和重视，增加对延保的接受度。

13. 后续跟进：对于未当场购买延保的顾客，进行适当的后续跟进和提醒。

二、创维电视延保服务销售有哪些高效技巧和方法

以下是一些创维电视延保服务销售的高效技巧和方法：

1. 充分了解产品：深入熟悉延保服务的条款、覆盖范围、优势等，以便准确清晰地向客户介绍。

2. 强调价值：突出延保服务在提供额外保障、节省维修成本、延长电视使用寿命等方面的重要价值。

3. 培训专业知识：确保销售人员对电视的常见问题、维修成本等有一定了解，能更好地与客户沟通必要性。

4. 客户引导：在介绍电视时，适时提及延保服务，引起客户兴趣。

5. 案例分享：讲述一些实际的维修案例，让客户明白没有延保可能面临的情况。

6. 个性化推荐：根据客户购买的电视型号、使用场景等，针对性地介绍延保服务如何契合其需求。

7. 优惠策略：如提供限时折扣、组合购买优惠等，增加吸引力。

8. 展示信心：以自信和专业的态度推荐延保，让客户感受到可靠。

9. 强调品牌优势：提及创维的良好口碑和售后服务能力，增强客户对延保的信任。

10. 现场演示：通过简单的演示或讲解，让客户直观了解延保服务的流程和好处。

11. 解决顾虑：认真倾听客户的担忧和疑问，及时给予满意的解答和回应。

12. 服务承诺：明确告知客户在延保期间能享受到的具体服务承诺和响应速度。

13. 跟进沟通：在客户购买电视后一段时间内，再次联系并介绍延保服务。

14. 团队协作：销售人员与售后人员密切配合，更好地推广延保。

15. 设置激励机制：对销售人员成功销售延保服务给予适当激励，提高积极性。

三、创维电视延保服务销售有哪些高效技巧呢

以下是一些创维电视延保服务销售的高效技巧：

1. 强调价值：清晰地向顾客阐述延保服务能带来的具体好处，如更长时间的保障、安心使用、节省潜在维修费用等。

2. 了解需求：在销售过程中，主动询问顾客对电视使用的预期、使用环境等，针对性地指出可能面临的风险和延保的必要性。

3. 突出优势：介绍创维品牌延保服务的独特优势，如专业的维修团队、快速响应、优质的配件等。

4. 案例分享：适时分享一些其他用户因购买延保而受益的实际案例，增加可信度和吸引力。

5. 结合促销：将延保服务与电视的购买优惠相结合，例如购买延保可获得额外折扣或赠品。

6. 演示对比：通过对比有延保和没有延保的情况，让顾客直观感受差异。

7. 培训专业知识：确保销售人员对延保条款、服务内容等非常熟悉，能准确解答顾客疑问。

8. 个性化推荐：根据顾客购买的电视型号和具体情况，为其量身定制延保方案。

9. 服务承诺：明确给出服务的承诺和保证，增强顾客的信心。

10. 适时提醒：在顾客犹豫时，适当提醒购买延保的时机有限，增加紧迫感。

11. 良好沟通：保持热情、耐心的沟通态度，建立良好的客户关系。

12. 售后跟进：对已购买延保的顾客进行售后跟进，提升其满意度，也可能带来口碑传播和新的销售机会。

四、创维电视售后延保1年多少

创维电视售后延保 1 年的价格通常在几十元到几百元不等，具体会因电视型号、尺寸以及地区等因素而有所差异。

不同的延保方案可能涵盖的服务内容和保障范围也不完全相同。建议你直接联系创维官方客服或当地的创维售后服务中心，咨询准确的延保价格和详细信息。