作者:杨庭岳 人气:50
“超限效应”是指刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。
在职场中应对“超限效应”可以采取以下措施:
对于自己:1. 避免过度表现:在与同事、上级沟通交流时,注意适度,不要反复强调或过度坚持自己的观点,以免引起他人反感。
2. 控制表达频率:重要的事情说清楚即可,不要反复唠叨,给别人留出思考和接受的空间。
3. 关注他人反应:及时察觉对方的情绪和态度,一旦发现有不耐烦迹象,调整自己的方式。
对于他人:1. 保持耐心倾听:当他人出现类似情况时,尽量耐心倾听,不要轻易打断或表现出厌烦。
2. 给予反馈和引导:以平和的方式给予适当反馈,引导对方调整沟通方式,共同找到更有效的解决途径。
3. 理解和包容:意识到每个人都可能出现这种情况,多一些理解和包容,避免冲突升级。
超限效应产生通常有以下三大原因:
1. 过度刺激:给予的刺激量过多、强度过大或持续时间过长,超出了接收者的承受能力和心理阈值。
2. 缺乏变化:刺激形式单一、缺乏新颖性和变化,导致接收者容易产生厌烦和抵触情绪。
3. 忽视感受:没有充分考虑接收者的心理状态和感受,一味地进行重复或过度的行为、言语等。
出现超限效应的主要原因主要包括以下几点:
1. 过度刺激:给予的信息、要求、压力等超出了个体能够有效承受和处理的范围,持续不断的过度刺激导致心理疲惫和反感。
2. 缺乏变化:方式方法单一、一成不变,长时间重复相同或类似的行为、话语等,使个体逐渐失去耐心和兴趣。
3. 忽视个体差异:没有充分考虑到不同个体在承受能力、兴趣偏好等方面的差异,一概而论地进行过度的行为。
4. 不恰当的时间和频率:在不适当的时间频繁实施某种行为,比如在对方已经很忙碌或疲劳时仍不断施加影响。
5. 缺乏反馈调整:没有根据对方的反应和反馈及时调整自己的行为,一味地按照既定模式进行,导致负面效应不断累积。
超限效应是由美国著名幽默作家马克·吐温提出来的。
超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。